Dans un marché du photovoltaïque devenu imprévisible, la solution robotisée SCALLOG offre à ALLO SOLAR l’agilité nécessaire pour faire face aux variations de la demande, tout en maintenant un haut niveau de service.
Un an après la mise en service de sa solution robotisée SCALLOG dédiée aux préparations de commandes de détail, ALLO SOLAR confirme la pertinence de son investissement. Dans un marché du photovoltaïque soumis à de fortes fluctuations de la demande, le distributeur absorbe désormais des hausses ponctuelles de volumes pouvant atteindre 40 % en une seule journée, tout en préservant la qualité de ses préparations, ses délais de livraison et les conditions de travail de ses équipes.
Adapter sa logistique à un marché devenu imprévisible
Longtemps porté par une croissance soutenue, le marché du photovoltaïque évolue désormais au gré des fluctuations économiques, énergétiques et réglementaires. Les périodes d’accélération alternent avec des ralentissements, rendant les volumes de commandes difficiles à anticiper. Dans ce contexte, la performance logistique ne repose plus seulement sur la productivité. Elle dépend avant tout de la capacité à absorber les pics d’activité sans dégrader la qualité de service. Basée à Bessan, dans l’Hérault, ALLO SOLAR commercialise plus de 1 500 références destinées aux particuliers et, désormais, aux professionnels artisans. Elle compte aujourd’hui plus de 200 000 clients. Pour soutenir son développement et honorer sa promesse client – disponibilité des produits et livraisons en 24 à 48 heures –, l’entreprise s’est dotée en 2025 d’une plateforme logistique automatisée de 6 000 m² intégrant une zone robotisée Goods-to-Person SCALLOG dédiée aux préparations de commandes de détail. « Notre principal défi est de conserver notre position sur un marché particulièrement concurrentiel. Pour y parvenir, nous capitalisons sur nos deux atouts, l’expertise technique et la réactivité logistique. Être capables de livrer nos clients en 24 à 48 heures, même lorsque l’activité s’accélère, constitue aujourd’hui un véritable avantage compétitif. La solution SCALLOG nous apporte la capacité d’adaptation dont nous avons besoin pour absorber les fluctuations de notre marché tout en maintenant le même niveau de qualité de service », souligne Clémentine Boulanghien, Responsable Communication & Marketing d’ALLO SOLAR.
Confirmer les bénéfices un an après la mise en service
Implantée sur 550 m², la zone robotisée Goods-to-Person SCALLOG comprend 150 étagères mobiles, déplacées par cinq robots vers deux stations de préparation. Plus de la moitié des références à forte rotation – câbles, connecteurs, prises et accessoires électriques – y sont désormais stockées. Guidés par un système lumineux, les opérateurs préparent quotidiennement plusieurs centaines de lignes de commandes. Au-delà des performances opérationnelles, la solution améliore également les conditions de travail. Formés en quelques heures seulement, les préparateurs évoluent dans un environnement plus ergonomique qui supprime les déplacements inutiles – plus de 10 kilomètres parcourus chaque jour auparavant –, réduit les manutentions pénibles et sécurise chaque prélèvement afin de tendre vers le « zéro erreur ». Aujourd’hui, ALLO SOLAR peut faire face à des hausses ponctuelles de commandes. Cette capacité d’adaptation s’est notamment illustrée le 3 juin dernier, lors d’un pic d’activité exceptionnel. La solution SCALLOG a alors absorbé une hausse de plus de 70 % du nombre de lignes de commandes préparées par rapport à une journée habituelle, soit plus de 8 000 pièces expédiées avec le même niveau de qualité de service et de fiabilité. Cette montée en charge s’accompagne d’une nette amélioration de la fiabilité des préparations. Le taux d’erreur de préparation, supérieur à  3 % avant l’automatisation, est aujourd’hui tombé à  0,3 %. La plateforme traite près de 2 000 commandes par mois, composées en moyenne d’une quinzaine d’articles, tout en garantissant des expéditions sous 24 à 48 heures. Dimensionnée pour absorber les pics d’activité, la solution robotisée SCALLOG peut doubler sa capacité quotidienne de préparation, de 300 à 600 lignes, sans modifier l’organisation logistique existante. Et Jean-Luc Imhof, Directeur Général de SCALLOG, de conclure : « Pendant longtemps, les entreprises investissaient dans la robotique logistique pour gagner en productivité, en qualité et en confort de travail. Aujourd’hui, leurs attentes vont au-delà . Dans un environnement imprévisible, elles recherchent des solutions capables d’absorber rapidement les variations d’activité tout en préservant un haut niveau de qualité de service. Le retour d’expérience d’ALLO SOLAR en est une illustration particulièrement parlante. Plus qu’automatiser un entrepôt, une solution robotique doit désormais accompagner durablement la croissance de l’entreprise, renforcer ses performances et accroître sa capacité d’adaptation. »
