Service après-vente en France: SolarMax a conclu un partenariat exclusif avec EMASOLAR

Le fabricant d`onduleurs allemand SolarMax et la société française EMASOLAR ont décidé de joindre leurs efforts pour servir leurs clients français avec la maintenance et réparation d’onduleurs SolarMax dans toute la France. Ceci est une bonne nouvelle pour les exploitants de centrales photovoltaïques qui utilisent des onduleurs SolarMax. Chacun des produits de la marque est désormais susceptible d’être réparé à nouveau ou remplacé en cas de besoin. La gamme d’onduleurs qui a fait la réputation de la marque est produite dans la toute nouvelle usine de Burgau en Bavière. Des pièces détachées originales garanties sont à nouveau disponibles.
Les demandes de SAV soumises à SolarMax sont désormais traitées par les équipes d’EMASOLAR en totale coordination avec le siège de l’entreprise. Les techniciens compétents d’EMASOLAR sont capables d’intervenir partout en France pour servir les exploitants d’onduleurs SolarMax, quelle que soit leur taille. Une intégration des systèmes d’information des deux sociétés est en cours de déploiement afin d’accélérer le traitement des appels clients.
Tous les clients qui avaient souscrit à des offres de maintenance SolarMax sont invités à se joindre aux nouveaux programmes de maintenance préventive et curative sur-mesure adaptés aux besoins de leur exploitation. La distribution d’onduleurs neufs pour des nouveaux projets est par ailleurs confiée pour sa part à SOLAPRO, maison mère d’EMASOLAR, spécialisée depuis 2008 dans la distribution de matériels photovoltaïques pour les professionnels.
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